卖出去的电线电缆怎么做售后办事2016-11-29收集电工电气商业网5060焦点提醒：于电缆产物的售后办事历程中，咱们时常会遇到如许的用户，他们于采办了电缆产物后，经常会因施工或者利用方式不妥，造成电缆利用后于电缆产物的售后办事历程中，咱们时常会遇到如许的用户，他们于采办了电缆产物后，经常会因施工或者利用方式不妥，造成电缆利用后发生先期断电妨碍。作为某些用户因为不具有现场电缆妨碍的检测能力，常常会要求电缆制造厂家协助举行现场妨碍定位及缘故原由阐发的办事。举行过电缆现场妨碍定位的办事职员，都有如许的领会，要包管电缆现场妨碍排查方面的办事质量，做为电缆售后职员需要作好如下三方面的预备事情。一、踊跃与用户举行周全的有用沟通，充实相识现场妨碍的现实环境，于出发前备齐各种查验装备。须要时需携带数码相机。条记本电脑及U盘等。由于今朝从市场上采办的专业电缆妨碍检测装备，分为高压及低压两部门，针对于现场差别类型的电缆妨碍，所需携带的装备可能差别。假如于出发前对于现场环境不做充实的相识，携带装备不齐或者不足，就会年夜年夜延误电缆妨碍的现场抢修时间，给用户造成更年夜的经济丧失。此种环境对于在近间隔办事可能影响不年夜，但对于在长间隔远途妨碍定位技能办事，迟误的时间可能相称可不雅。年夜年夜影响了电缆的现实办事效果。2.对于在电缆妨碍现场的卑劣情况要有充实的思惟熟悉及预备。电缆的利用场所比力多变，可能会利用于荒凉火食的戈壁深处的油田基地，。也可能会利用于煤矿井下，还有有可能会利用于年夜沙漠滩上新成立起来各类厂及水泥厂等。并且电缆的绝年夜部门都位在室外，电缆年夜多采用直埋、桥架、电缆沟地道等方式敷设。因为戈壁及沙漠滩日夜温差年夜，对于室外直埋电缆妨碍位置的现场切确定点历程可能会于白日，此时的地表温度可能会到达零上40℃摆布，也有可能会于夜间举行，此时温度回降落到零下15℃摆布。当电缆妨碍点精测顺遂时，检测历程一般会于1-2小时内完成，但当妨碍非凡和测试职员现场定位现实经验缺少时，往往需要几十小时甚至几天的时间。于如许的天气情况下举行持续妨碍定位事情，办事职员必需提早对于现场的天气及情况环境有充实的相识。预备好现场持续事情的各种防寒衣物及防暑预备。避免于现场办事历程中，造成身体的危险，影响现场办事效率。敷设电缆所利用的桥架，高度往往于十几米以上。假如妨碍点位在高空电缆桥架上。往往会需要办事职员佩戴保险带上桥架协助用户举行高空巡线，这类办事往往具备必然的伤害性。是以于上桥架前要作好安全防护事情，佩戴好安全带，避免高空功课不测受伤。以上例举的仅仅是咱们所相识到的一些现场环境，可能现场的现实环境比咱们所相识到的还有要繁杂及多变。一般电缆妨碍的现场定位和处置惩罚工期都相称紧张。同时办事职员接到通知后一般城市火速出发。这就要求咱们于现实办事历程中要合理摆设时间及行程，和时为用户解除路线妨碍。博得用户满足。现场电缆妨碍的发生往往具备突发性，可能于夜间发生，也有可能于节沐日时期发生。并且办事职员达到现场的时间也具备随机性，现场的定位和抢修办事历程可能于白日也可能于黑夜举行。是以现场办事职员必需具备刻苦耐劳的敬业精力，优良的身体本质，富厚的现场妨碍定位经验。同时高精度的电缆妨碍检测装备同样成为现场办事事情之必需。优质的现场电缆妨碍定位办事不单为用户博得名贵的抢修时间，降低用户方的经济丧失。并且为电缆出产厂家博得了用户及市场。3.具有过硬的电缆妨碍检测经验及富厚的电缆妨碍缘故原由阐发能力电缆路线现场妨碍现实体现情势多种多样,办事职员每一一次所碰到的电缆妨碍的现实环境城市有所差别。有些妨碍发生于电缆终端头,中间接头；有些电缆绝缘发生击穿后只有一个妨碍点，而有些电缆绝缘发生击穿后可能会呈现两个或者多个妨碍点；还有有些电缆发生妨碍后全程废弃报废没法利用。针对于差别的电缆妨碍类型，咱们必需起首确认好电缆的妨碍性子后，采纳适合的妨碍检测要领。才能正确找到电缆妨碍位置。电缆的妨碍类型按照绝缘特征阻抗和路线导体的通断环境年夜致分为高阻、低阻和开路妨碍，针对于差别的妨碍性子选择的检测要领差别，大要分为电桥法，低压脉冲法，冲闪法，二次脉冲法，三次脉冲法等。上述要领只能完成电缆妨碍位置的粗测，确定电缆妨碍点的年夜致位置。要实现妨碍点的精测，还有需辅助使用声测法及音频法和跨步电压法来举行。虽然今朝市场上有年夜量的各式各样的电缆妨碍检测仪出售，但因为电缆制造行业的非凡性，电缆妨碍检测仪的研发及更新速率滞后在电缆质料和电缆产物的研发速率。再加之直埋电缆妨碍类型和现园地形的繁杂性及多变形，致使咱们于现实妨碍检测历程中，对于在某些非凡类型的妨碍，使用某一种专业妨碍检测仪往往没法实现切确定位。此时往往需要使用两种甚至两种以上的定位要领互比拟对于才能终极确定电缆妨碍点的切确位置。电缆妨碍孕育发生的缘故原由多种多样，有机械毁伤妨碍，过载妨碍，电缆选型、敷设利用方式不妥妨碍等。作为现场办事职员只有具有过硬的电缆妨碍定位和妨碍缘故原由阐发判定能力，电缆路线现场实验技能和附件安装方面的现实经验及技术，才能快速有用帮忙用户和时解除路线妨碍，真正作到让用户满足。电线电缆-Ebpay